Somemarkkinoinnin avulla asiakkaat takaisin

Lounasravintola Ajassa oli hiiren hiljaista. Yhtä ainoatakaan asiakasta ei ollut paikalla, vaikka ravintola oli auki. Ravintoloitsijalle hiljaisuus nosti pintaan kylmänhien.

Inkilänmäen huipulla sijaitsevassa ravintolassa oli tapahtunut keväällä 2017 vesivahinko ja ravintola oli suljettuna usean kuukauden ajan. Asiakkaat olivat sillä aikaa siirtyneet lounastamaan kuka minnekin.

Ravintolan avatessa jälleen ovensa, haasteena oli välittää tieto asiakkaille ja saada heidät palaamaan takaisin ravintolaan. Tässä vaiheessa Sollertiksen Diginaiset ja Lounasravintola Ajan ravintolapäällikkö Juha Heinonen löysivät toisensa.

Yhteistyö käynnistyi vauhdikkaasti elokuussa. Lounasravintola Ajan Facebook-sivusto uudistettiin kokonaan. Yhdessä asiakkaan kanssa luotiin suunnitelma visuaaliselle ilmeelle sekä strategia asiakkaiden palauttamiseksi lounaspöytiin.

Diginaiset etsivät oikeat seuraajat Facebookista ja kohdensivat markkinoinnin Kuopion alueelle. Someviestinnällä haluttiin kertoa autoileville asiakkaille erityisesti paikan monipuolisista ja herkullisista ruoista.

Juhalla oli myös ajatus teemalounaasta. Yhdessä pohdittiin, kuinka sitä tulisi nostaa esille. Hyvin rakennetun suunnitelman pohjalta markkinointia oli helppo lähteä toteuttamaan Facebookissa.

Marraskuussa ravintolan kaiuttimista soljui pehmeä jazz ja asiakkaat nauttivat lounasta New Orleansin hengessä. Teemalounas onnistui odotusten mukaisesti. Ravintola oli täynnä tyytyväisiä asiakkaita ja he toivoivat saman tyylisiä lounaita lisää.

”Yhteistyö Diginaisten kanssa on ollut sujuvaa ja somepäivityksiä on saatu tarvittaessa nopeallakin aikataululla. Meitä on kuunneltu ja meidän ajatukset ja ideat ovat jalostuneet yhteisissä palavereissa meidän näköiseksi tuotteeksi”, kertoo Juha Heinonen.

Tiina Kuiri (ent. Weisell)

VIIMEISIN ARTIKKELI

PiKa Puhtaus – oppeja digimarkkinoinnista ja helpotusta arkeen 

25.03.2024 |

PiKa Puhtaus Oy on vuonna 2011 perustettu siivouspalveluja tarjoava yritys. PiKa Puhtaus tarjoaa koti-, toimitila- … LUE LISÄÄ…

Miten voin hyödyntää Microsoft Copilottia – työkaverina tekoäly

21.03.2024 |

Microsoft Copilot on tekoälyavustaja, joka voi auttaa säästämään aikaa ja tehostamaan työtä. Se on digitaalinen … LUE LISÄÄ…

Kadonneen datan arvet – Varmuuskopioinnilla vältyt katastrofilta

15.03.2024 |

Varmuuskopiotko tarpeelllisia? Turhaa ajan haaskausta, lisää kustannuksia, ohjelmien asennusta, vaivannäköä, ei meille kuitenkaan mitään satu … LUE LISÄÄ…

PK-yrityksen tuet ja rahoitus vuonna 2024

02.02.2024 |

Kaupallinen yhteistyö Sortter Oy Vuonna 2024 yrityksille on tarjolla useita eri rahoituskanavia ja tukimuotoja. Yritystuella … LUE LISÄÄ…

Sähköpostimarkkinointi ohjelma yrityksille – ActiveCampaign

28.12.2023 |

Yrityksille suunnatut sähköpostimarkkinointi ohjelmat tarjoavat monipuolisia työkaluja kampanjoiden suunnitteluun, toteuttamiseen ja seurantaan. Tässä kirjoituksessa tarkastelemme … LUE LISÄÄ…

Kesäharjoittelijana

07.07.2023 |

Hei vaan! Olen Laura, opiskelen Ingmanedu Kulttuurialan ammattiopistossa Media-alan ja kuvallisen ilmaisun perustutkintoa. Etsin itselleni … LUE LISÄÄ…

Verkkokaupan saavutettavuus mahdollistaa shoppailun kaikille asiakasryhmille

31.05.2023 |

Verkkokaupan saavutettavuus tarkoittaa, että verkkokauppa on suunniteltu niin, että kaikki käyttäjät voivat käyttää sitä yhtä … LUE LISÄÄ…

Saavutettavuus verkkoympäristössä

15.05.2023 |

Kaikilla on varmasti ollut hetkiä, jolloin on tarvinnut apuvälineitä tai muiden ihmisten apua pärjätäkseen päivittäisissä … LUE LISÄÄ…