Diginaiset

Nykykuluttajat ja potentiaaliset asiakkaat surffaavat verkossa suuren osan vuorokaudesta joko työ- tai vapaa-ajallaan. Verkon käyttöön kehitetään yhä nopeampia ja tehokkaampia yhteyksiä ja käyttäjän oppivat vaatimaan laatua ja tehokkuutta. Tämä näkyy myös nousevissa verkkosivutrendeissä.

Palikkamaiset karvahattusivut eivät enää vedä asiakkaita, vaikka palvelut olisivatkin huipputasoa ja 2000-luvun alun kapeakaistaiset sivumallit eivät enää istu asiallisesti parinkymmenen vuoden aika laajentuneille näyttöpäätteille. Vierailijakin ihmettelee, onko firma enää edes pystyssä.

Hyvä verkkosivu on tänä päivänä visuaalinen, informatiivinen ja avara. Värimaailma tukee yritysilmettä ja jokaiselle elementille annetaan sen ansaitsema tila. Design näkyy fonteissa, laatikoissa ja jaottelussa, ja sillä korostetaan tärkeät asiat helposti löydettäväksi. Käytettävyys ei tingi ulkoasusta, eikä ulkoasu käytettävyydestä. Mitä uutta siis on tulossa?

Verkkosivujen ulkoasutrendit vuodelle 2019

Tämän hetkinen trendi on panostaa minimalistiseen ulkoasuun, josta löytyy kaikki tarpeellinen ilman ylimääräistä krumeluuria. Suuria, mutta nopeasti latautuvia kuvia, lihavoituja yksinkertaisia fontteja ja hallittuja värimaailmoja.

Yksi kiinnostava ilmiö periytyy sosiaalisen median sovellutuksista kuten Pinterestista ja Instagramista. Nämä applikaatiot esittelevät voimakkaan visuaalista materiaalia kauniissa vaihtelevissa tauluissa ja mosaiikkimaisissa taulukoissa. Tämä rakenne on tekemässä invaasiotaan myös verkkosivuihin, joilla suositaan tärkeiden aihealueiden ja sivujen nostoja visuaalisesti näyttävissä laatikoissa, erityisesti etusivujen rakenteessa.

Taulukko ja visuaalinen esittely tapa tukee verkkosivujen tarkoitusta myös toisella tapaa. Nopeiden yhteyksien ja sosiaalisen median mahdollistaman välittömän kommunikaation takia perusinternetkäyttäjän keskittymiskyky verkossa on ajallisesti lyhentynyt muutamaan sekuntiin. Selkeä asettelu visuaalisilla ärsykkeillä esittelee verkkosivun tärkeimmät sisällöt yhdellä vilkaisulla, joka taas helpottaa navigointia sivustolla.

Katsetta vangitaan myös liikkuvalla kuvalla ja animaatioilla. Liikkuva kuva tuo lisää dynaamisuutta sivun ulkoasuun ja korostuu erityisen miellyttävästi osana minimalistista designia.

Käyttäjälähtöinen palvelu ovat tärkeä avainsana verkkosivun suunnittelussa. Näitä palveluita ovat mm. käyttäjäryhmittäin personoitu käyttäjäkokemus sekä ääniohjattavuus verkkosivun sisällä. Personoitu käyttäjäkokemus (UX, User experience) suunnitellaan halutun käyttäjäryhmän ikään, sukupuoleen ja mieltymyksiin pohjaten, jotta sivustolle saataisiin houkuteltua oikeanlaisia, mahdollisimman potentiaalisia asiakkaita. Ääniohjattavuus taas palvelee nopeaa sivunavigointia sekä erityiskäyttäjäryhmien huomioimista käytettävyydessä.

Miksi panostaa verkkosivuihin?

Asiakkaan näkökulmasta yritysten tarjoukset verkkosivujen rakentamisesta saattavat vaikuttaa aivan järjettömän kalliilta. Halutaan sivut kolmella sadalla, mutta yritykset tarjoavat sivuja yli tonnin paketeissa. Miksi aineeton materiaali maksaa niin paljon? Mutta panostaisit kai kivijalkaliikkeen ulkoasuun? Verkkosivu on yrityksesi kivijalkaliike digitaalisessa muodossa.

Verkkosivun käytettävyys, ulkoasu ja toiminnallisuudet vaikuttavat asiakkaan käyttäytymiseen ja ostohaluun samalla tavalla kuin näyteikkunat kaupoissa. Lisäksi monet yritykset, kuten me Sollertiksella, tarjoavat verkkosivujen rakennuksen yhteydessä kokonaisvaltaisempaa markkinasuunnitelmaa ja ylläpitopalvelua, tietoturvallisuudesta puhumattakaan. Tällöin yrityksillä itsellään jää enemmän aikaa siihen tärkeimpään eli rahan tekemiseen, kun markkinointi ja ylläpito sivuille on hoidossa sen alan ammattilaisilla.

Me Sollertiksella autamme mielellämme sinua toteuttamaan verkkosivuvisiotasi ammattitaidolla. Ole rohkeasti yhteydessä asiantuntijoihimme Sollertiksen kotisivuilla.

Miksi Facebook-markkinointivalmennukseen kannattaa lähteä? Kokosimme viisi hyvää perustelua sinulle, joka et vielä tee Facebook-markkinointia ja mietit digimarkkinoinnin aloittamista.

1. Facebookissa tavoitat ihmisiä laajalla ikähaarukalla

Facebookin käyttäjä on laajentunut paljon viime vuosina. Enää Facebook ei ole vain diginatiivien temmellyskenttä, vaan myös vanhemmat käyttäjät ovat ottaneet jalansijaa kyseisessä somekanavassa. On siis todennäköistä, että myös sinun potentiaaliset asiakkaasi löytyvät Facebookista. Mikset sinäkin vie tuotettaisi tai palveluasi paikkaan, missä sillä on mahdollisesti kysyntää? Jos asiakaskuntasi on nuorempaa väkeä, pääset Facebookin kautta tekemään mainoksia myös Instagramiin.

2. Pääset luomaan strategian valmentajan johdolla

Digimarkkinointi, kuten markkinointi ylipäätään, tarvitsee onnistuakseen hyvän suunnitelman. Kun strategian suunnittelee etukäteen, sen toteuttaminen ei vaadi älyttömiä määriä aikaa. Voit ajastaa postauksia ja markkinointikampanjoita suunnitelman mukaisesti etukäteen, ja tiedät, minkälaiselle yleisölle kohdistat somesisältösi.

3. Opit käyttämään Facebookin Business Manageria ja luomaan Facebook-pikselin

Kuinka Facebookin Business Manageria oikein käytetään? Mikä sen tarkoitus on? Mikä on Facebook-pikseli?

Somemarkkinointiviidakossa vilisee sankoin joukoin erilaisia ominaisuuksia, jotka voivat tuntua nopealla vilkaisulla vaikeaselkoisilta. Valmennuksessa käydään läpi Facebook Business Managerin käyttöä ja mikä parasta – tyhmiä kysymyksiä ei ole. Lisäksi pääset perehtymään Facebook-pikselin luontiin ja siihen, kuinka pikseli voi hyödyttää juuri sinua.

4. Opit tekemään toimivia postauksia ja markkinointikampanjoita

Kun tunnet työkalut, hallitset strategian ja pääset somettamisen maailmaan sisälle, saat enemmän markkinointikampanjoista irti. Kun tietää mitä tekee, mainoksia ja kampanjoita voi kohdentaa tarkemmin oikealle yleisölle, eivätkä markkinointiin varatut rahat katoa tuhkana tuuleen. Markkinoinnin onnistuessa saat vastinetta markkinointirahallesi esimerkiksi uusien asiakkaiden muodossa.

5. Panostat osaamiseesi ja yrityksesi näkyvyyteen

Yrittäjänä olet omillasi, mutta se ei tarkoita sulkeutumista omaan kuplaasi. Kun hyppäät mukaan Facebook-markkinointivalmennukseen, panostat ennen kaikkea omaan osaamiseesi. Mitä paremmin osaat hoitaa yrityksesi digimarkkinointia, sitä paremmin yrityksesi tunnetaan netissä. Sosiaalinen media on nykyään ihmisten jokapäiväinen kohtaamispaikka.

Hyppää Diginaisten mukaan matkalle Facebook-markkinoinnin mielenkiintoiseen maailmaan!

Kuinka tavoitan oikeat kohderyhmät sosiaalisessa mediassa? Miten algoritmit vaikuttavat yritykseni postausten näkyvyyteen? Millaisia kampanjoita someen kannattaa tehdä? Kun yrityksen pyörittämisen lisäksi yrittää pysyä kartalla kaikista digimarkkinoinnin kiemuroista, voi saada harmaita hiuksia pelkästä ajatuksesta.

Onpa kyseessä pieni tai suuri yritys, markkinointi on tärkeä osa yrityksen toimintaa. Koska suuri osa ihmisistä käyttää ison osan ajastaan nykypäivänä digimaailman pyörteissä, he löytävät tuotteita ja palveluita, jotka ovat esillä ja näkyvissä digitaalisissa kanavissa. Digitaalisen maailman muuttuessa jatkuvasti digimarkkinoinnin ulkoistaminen on yksi järkevä vaihtoehto, jos netissä surffaavien potentiaalisten asiakkaiden tavoittaminen tuntuu omin voimin liian haasteelliselta tai siihen tarvitsee uutta lisäpotkua.

Ammattilainen tietää mitä tekee

On luonnollista, että yrittäjän aika on rajallista, joten digimarkkinoinnin ulkoistaminen ammattilaiselle ei ole ollenkaan huono ajatus. Ammattilaisella on hallussaan viimeisimmät somemarkkinointikiemurat ja -trendit, joten hän saa todennäköisesti digimarkkinoinnista enemmän irti. Ammattilainen osaa myös löytää somemaailmasta juuri sinulle sopivat kanavat, joita hyödyntää sekä kohderyhmät, joille markkinointia aletaan suuntaamaan. Asiantuntija osaa luoda oikeanlaiset ja toimivat kampanjat, jotka palvelevat juuri sinun tarkoituksiasi parhaiten.

Kun yritykselläsi tulee tarve hankkia lisää työvoimaa, kannattaa hyödyntää digimarkkinoinnin osaajaa apuna. Ammattilainen tietää, millaisella rekrytointikampanjalla tavoitat avoimeen työpaikkaasi sinulle sopivimmat hakijat, ja miten sinun yrityksesi brändi saadaan nostettua uudelle tasolle. Joskus omalle tekemiselleen voi sokeutua, kun asiat ovat itselle itsestään selvyyksiä – silloin on hyvä saada ajatuksia yrityksen ulkopuoliselta tekijältä.

Vastinetta budjetillesi

Kuinka paljon minun kannattaa käyttää rahaa digimarkkinointikampanjoihin? Kuinka saan markkinointirahalle vastinetta ja tuloksia? Kun ammattilainen tekee digimarkkinointisi ja löytää oikean kohderyhmäsi, maksetun mainonnan osalta rahat eivät häviä toimimattomien mainosten myötä internetin syövereihin, vaan mainosrahalle saadaan oikeasti vastinetta. Kun mainokset toimivat oikein, mainosrahan voi ansaita takaisin useampaan kertaan uusien asiakkaiden myötä.

Taustatiimi auttaa ja inspiroi

Ulkoistamalla digimarkkinoinnin saat käyttöösi asiantuntijan, joka säästää sinulta myös paljon aikaa. Voit keskittyä rauhassa omaan osaamiseesi ja bisnekseesi. Parhaimmillaan digimarkkinointiammattilaisesta ja sinusta muodostuu mahtava tiimi, joka saa yrityksesi kukoistamaan uudella tasolla. Ammattilaisen ansiosta opit itsekin digimarkkinoinnista ja ehkä innostut hyödyntämään somea itsekin. Etenkin, jos sosiaalinen media tuntuu vieraalle, toisen antama esimerkki ja inspiraatio voivat toimia positiivisena potkuna omalle tekemiselle.

Diginaiset taitavat somemaailman kommervenkit

Diginaiset ovat saaneet hyviä tuloksia hoitaessaan asiakkaidensa digitaalista markkinointia. Asiakasmäärät ovat kasvaneet, sekä asiakkaiden kilpailijat ja someseuraajat ovat kiinnittäneet positiivista huomiota hyvään sosiaalisen median markkinointiin.

Osa asiakkaista haluaa ulkoistaa koko digitaalisen markkinointinsa Diginaisten huomaan, osa taas haluaa tsemppiä ja boostia koulutusten ja webinaarien myötä omaan tekemiseensä. Diginaiset tekevät digimarkkinointia suurella sydämellä ja nostattavat mielellään yrityksesi somenäkyvyyden uudelle tasolle sekä innostavat ja opastavat sinutkin mukaan digimaailmaan.

Ota rohkeasti yhteyttä, niin rupatellaan digimarkkinoinnista ja siitä, minkälaista hyötyä sinä kaipaat sosiaaliselta medialta omaan bisnekseesi. Lue myös kokemuksia Diginaisten kanssa toimimisesta.

Harkitsetko Twitter-tilin perustamista? Oletko jo twiittailun lumoissa, mutta profiili on jäänyt päivittämättä? Keräsimme sinulle vinkkejä, joiden avulla pääset jyvälle oman Twitter-profiilisi kuntoon laittamisessa.

Lue lisää: Twitter-strategia

Kuvita sivu itsesi näköiseksi

Ensimmäisenä Twitter-profiilisivusillasi näkyy sivusi kansikuva. Pohdi, mitä haluat kansikuvallasi ilmaista. Jos kansikuva tulee yrityksesi profiilisivulle, mieti miten kuva tuo esille yritystäsi. Twitterin kansikuvan tulisi olla kooltaan 1500 x 500 pikseliä, jolloin se asettuu nätisti sivullesi.

Toinen sivusi kuvista, profiilisikuvasi, näkyy muille twiittaajille niin omalla profiilisivullasi kuin keskusteluissa. Mieti, millaisena haluat ihmisten sinut näkevän ja miten haluat itseäsi ja Twitter-tiliäsi brändätä. Asiallinen valokuva itsestä toimii aina, kuten myös yritysprofiilissa yrityksen logo. Twitter-profiilikuvan koko saa olla 400 x 400 pikseliä, mutta kuvan asettuminen pyöreään muotoon kannattaa myös huomioida.

Profiilin asetuksista voit määrittää myös sivusi teeman värin. Kyseinen väri tulee näkyviin oman profiilisivusi kaikissa linkeissä ja hashtageissa. Yrityksen Twitter-profiilissa väri on hyvä valita esimerkiksi yrityksen logon mukaan.

Kerro kuka olet

Nimesi ja nimimerkkisi jäävät ihmisten mieliin, kun keskustelet muiden Twitter-käyttäjien kanssa. Vaikka Twitterissä on paljon niin sanottuja trolli- ja parodiatilejä, huomioi, että omat nimi- ja nimimerkkitietosi ovat asialliset. Omalla nimellä keskustellessasi luot omaa henkilöbrändiäsi muiden twiittaajien keskuudessa.

Nimen ja nimimerkkisi alta löytyvä kuvausteksti on hyvä pitää ajan tasalla. Mitä haluat kertoa itsestäsi tai yrityksestäsi? Voit esimerkiksi kertoa, mitä teet työksesi, mitä harrastat tai mistä asioista haluat Twitterissä keskustella. Kuvauksessa voit käyttää myös hashtageja, jolloin profiilisi löytyy tiettyä hashtagia hakemalla. Myös omat yhteystiedot, esimerkiksi sähköpostiosoite ja kotisivu tai yrityksellä esimerkiksi puhelinnumero ja käyntiosoite, ovat hyvä lisä profiiliin.

Seuraajat kiinnostuvat päivitetystä profiilista

Oma Twitter-profiili kannattaa pitää ajan tasalla. Kun twiittaat ja keskustelet ihmisten kanssa, he klikkaavat profiiliasi etsiäkseen tietoa sinusta ja siitä, mistä aiheista twiittaat. Jos tietosi ovat päivitettyinä, kuvaustekstisi informatiivinen ja mieleen jäävä, ja twiittiesi sisältö mielenkiintoista, saat todennäköisesti uuden tuttavuuden seuraamaan sinua. Mitä enemmän saat seuraajia, sitä suuremmalle yleisölle twiittisi näkyvät.

Vieraile muutamien twiittaajien profiileissa ja pohdi, seuraisitko sinä heitä heidän profiiliensa perusteella. Miksi tai miksi et? Näin voit pohtia myös oman profiilisi mielenkiintoisuutta ja uskottavuutta.

Kun profiilisi on kunnossa, on aika aloittaa twiittailu!

Vaikuttajamarkkinointi on yksi markkinoinnin osa-alue, jota hyödynnetään sosiaalisen median kanavissa päivittäin. Ennen vaikuttajamarkkinoinniksi riitti epäsuora tuotesijoittelu, mutta trendit ja tavat ovat muuttuneet paljon.

Vaikuttajamarkkinointi tarkoittaa käytännössä yhteistyötä jonkun esimerkiksi somessa tai julkisuudessa paljon esillä olevan henkilön kanssa. Yhteistyön avulla yritys ja tuote saavat näkyvyyttä kuten myös itse vaikuttaja. Esimerkiksi Instagramissa ja Youtubessa törmää tämän tästä kaupallisessa yhteistyössä tehtyihin materiaaleihin.

Valitse vaikuttajasi viisaasti

Vaikuttajamarkkinoinnin ei tarvitse olla suuren yrityksen suuri kampanja onnistuakseen. Jos haluat kokeilla vaikuttajamarkkinointia, avaa rohkeasti keskusteluyhteys instagrammaajan, youtubettajan tai vaikkapa paikallisen urheilutähden kanssa.

Valitse vaikuttajasi niin, että tuotteesi tai palvelusi löytää kohderyhmänsä. Jos tuotteesi on esimerkiksi nuorille suunnattu vaatemerkki, vaikuttajasi seuraajaryhmän tulisi koostua nuorista, joille haluat tuoda esiin vaatemerkkiäsi. Jos tuotteesi on suunnattu vaikkapa odottaville äideille, valitse vaikuttaja, jonka kohderyhmään kuuluu odottavia äitejä. Näin kysyntä ja tarjonta kohtaavat, ja vaikuttajasi seuraajat kiinnostuvat todennäköisimmin tuotteestasi.

Myy tuotteen sijasta ideaa

Nykypäivän vaikuttajamarkkinoinnissa on tärkeää luoda someseuraajia kiinnostavaa sisältöä pelkän mainoksen sijaan.

Jotta vaikuttajamarkkinointi ei muuttuisi pelkäksi mainokseksi, kannattaa luoda sisältöä, joka herättää someseuraajien mielenkiinnon koko ajan päivittyvässä postausvirrassa. Mielenkiintoinen tarina, ajankohtainen aihe tai hyödyllinen vinkki jäävät paremmin vaikuttajasi seuraajien mieleen kuin täysin tyylipuhdas mainos.

Jos tuotteesi on esimerkiksi elintarvike, vaikuttajasi voi tehdä esimerkiksi ruokavinkkipostauksen, jossa käytetään juuri sinun tuotettasi. Varsinkin nuorille somettajille vaikuttajat saattavat tuntua jopa ystäviltä, vaikka he eivät oikeasti tuntisikaan toisiaan. Vinkkipostaukset voivat toimia positiivisesti oikean ystävän suosituksen tavoin.

Aitous ja luonnollisuus näkyvät positiivisesti

Sisällöllinen rehellisyys puree paremmin kuin piilomainonta. Someseuraajat ovat hyvin valveutuneita sen suhteen, sisältääkö postaus mainontaa. Useimmiten somepersoonat ilmoittavat postauksissaan hyvin rehellisesti ”Tehty kaupallisessa yhteistyössä x kanssa”. Rehellisyys saa aikaan luottamusta niin yrityksen, vaikuttajan kuin seuraajien välille. Visuaalisissa somekanavissa on lisäksi hyvä muistaa materiaalin laatu. Mitä parempi laatu postauksen kuvassa tai videossa on, sitä parempi.

Jos henkilö on oikeasti kiinnostunut tuotteestasi tai palvelustasi, vaikuttajamarkkinointi voi tuottaa hyviä tuloksia. Teennäisyys ja teeskentely eivät kanna pitkälle, jos henkilö ja markkinoitava tuote eivät kohtaakaan. Oikean vaikuttajakumppanin löytäminen ja valinta on tärkeä tekijä markkinoinnin onnistumisen kannalta.

Inspiroidu muiden tekemisestä

Seuraa vaikuttajia ja erilaisia vaikuttajamarkkinointikampanjoita. Muiden tekemiä kampanjoita ei kannata matkia, mutta seuraamalla muiden tekemistä omat idearattaat saattavat lähteä paremmin pyörimään.

Sosiaalinen media on pullollaan esimerkkejä vaikuttajamarkkinoinnista. Youtubettaja mariieveronica osallistui muutaman muun youtubettajan tavoin vastikään Kingis-jäätelökampanjaan.

Lidl Suomi puolestaan värväsi youtubettaja Hermannin omaan kesäkampanjaansa.

Jos kaipaat apua digitaalisen markkinoinnin tiimoilta, Diginaiset auttavat sinua mielellään.

Myös Diginaiset ovat löytäneet omat vaikuttajakumppaninsa kuopiolaisista urheilijoista.

Blogeista puhuttaessa monelle tulee mieleen yksityisten henkilöiden kepeät kirjoitukset lomamatkoilta, arkielämästä tai vaikkapa vaatekaapin sisällöstä. Blogata voi kuitenkin monin eri tavoin, varsinkin yritysmaailmassa. Mutta kuinka yritys voi pitää säännöllistä ja mielenkiintoista blogia yllä?

Mistä ja kenelle kirjoitan?

Blogin suunnittelu kannattaa aloittaa aihealueen rajaamisesta. Mistä kirjoitat ja kuka tai ketkä ovat kohdeyleisöäsi? Kuten kaikki muukin sisällöntuotanto, bloggaaminen kannattaa suunnitella tarkasti jopa muutama kuukausi eteenpäin. Kun aihealue ja kohdeyleisö ovat kirkkaana mielessä, blogitekstiaiheiden ideointi ja julkaisuaikataulun suunnittelu on helpompaa. Kun bloggaaminen on suunnitelmallista, rutiini kirjoittamiseen syntyy helpommin ja kohdeyleisö sitoutuu teksteihisi paremmin.

Ideoi porukalla

Blogitekstiaiheiden keksiminen on monesti työn ja tuskan takana. Jos ideointi tuntuu tahmealta kuin kilo siirappia, kannattaa napata työtovereita, kollegoita tai vaikka ystäviä hihasta ja järjestää yhteinen ideointituokio. Yhteistyöllä syntyy paremmin aiheideoita ja ajatuksia kuin yksin pusertamalla.

Aihelistalla kannattaa olla aina lisäksi muutama yleishyödyllinen idea niin sanotusti pahan päivän varalle. Voit kirjoittaa vaikkapa seuraavista:

• Päästä yrityksesi asiakkaat ääneen kirjoittamalla positiivisista asiakaskokemuksista. Vaikutat potentiaaliset asiakkaasi paremmin, sillä toisen asiakkaan kokemukset toimivat ikään kuin suositusten tapaan.
• Voit kirjoittaa yrityksesi tuotteista tai palveluista. Rakenna teksti hyötynäkökulmalla niin, että teksti ei ole mainospalopuhe, vaan lukija kokee saavansa jo pelkästään tekstistä itselleen hyötytietoa aiheesta.
• Nosta esiin yrityksesi tai yrityksesi työntekijöiden tarinoita. Mistä kaikki alkoi? Ketkä palvelevat asiakasta? Tällaisella tekstillä inhimillistät yritystäsi asiakkaan silmissä ja teet yrityksesi asiakkaalle helpommin lähestyttäväksi. Lisäksi nostat työntekijöidesi asiantuntijuutta positiivisesti esiin.

Rohkeasti tekstin kimppuun

Kun aiheet ovat koossa, on aika alkaa kirjoittaa rohkeasti. Tarinallistaminen on tämän hetken trendi somessa, sillä esimerkiksi Facebook nostaa paremmin esille tarinoita ja ihmisiä kiinnostavaa sisältöä. ”Kuivakammankin” aiheen saa tekstissä soljumaan hyvin, kun juttua tarinallistaa ja värittää erilaisin kielikuvin oikeita kuvia unohtamatta.

On hyvä muistaa, että kaikkien ei tarvitse olla kirjailijoita kirjoittaakseen blogitekstejä, mutta oikeinkirjoitus täytyy olla tarkastettuna, jotta teksti on uskottavaa. Lisäksi hakukoneoptimointi on hyvä pitää mielessä, mutta tekstejä ei kannata kirjoittaa pelkkä hakukoneoptimointi mielessä varsinkaan, jos itse tekstin pääasia jää sivuseikaksi.

Kun teksti on valmis ja oikoluettu, alkaa tekstin levittäminen yrityksen ja mahdollisesti työntekijöiden somekanavissa. Kun blogia linkittää ristiin kaikkien käytössä olevien kanavien kanssa, mahdollisimman moni ihminen löytää sen.

Mitä hyötyä yritysblogista on?

Hyvin toteutettuna yritysbloggaaminen on erinomainen tapa saada yrityksellesi ja asiantuntijuudellesi näkyvyyttä. Hyvän yritysblogin avulla yrityksen verkkosivuille syntyy säännöllistä kävijävirtaa. Lisäksi blogi rakentaa luottamusta yrityksesi osaamista kohtaan ja tukee samalla myyntiä.

Instagram on noussut vajaassa kahdeksassa vuodessa yhdeksi suosituimmaksi sosiaalisen median kanavaksi. Sillä on miljoonia käyttäjiä ympäri maailmaa, ja siksi on olemassa mahdollisuus, että sinunkin yrityksesi potentiaaliset asiakkaat pyörivät Instagramin maailmassa.

Jos yritykselläsi ei vielä ole Instagram-tiliä, kannattaa ehdottomasti pohtia sen perustamista. Erityisesti nuoret ovat löytäneet Instagramin, mutta sen käyttäjäjoukko kasvaa koko ajan. Instagramin yritystilin voit helposti perustaa oman Instagram-tilisi kautta siirtymällä yritysprofiiliin. Henkilökohtaisen ja yritystilin välillä on helppo navigoida ilman erillistä kirjautumista sen mukaan, kummalle tilille haluat julkaista kuvan.

Päivitä tietosi ja pidä profiilisi selkeänä

Kun potentiaalinen asiakkaasi piipahtaa Instagram-profiilissasi, hän luo muutamassa sekunnissa mielikuvan siitä, onko yrityksesi kiinnostava. Siksi on tärkeää, että profiilisi on selkeä ja ajan tasalla. Voit määrittää profiiliisi yrityksesi toimialan (esimerkiksi internet-palveluntarjoaja), jotta profiilissa vieraileva saa heti käsityksen siitä, millä alalla yrityksesi toimii. Lisäksi voit kirjoittaa yrityksesi profiiliin kuvaustekstin, jossa kerrot yrityksestäsi tai palveluistasi. Tekstiin kannattaa ujuttaa myös aihetunnisteita eli hashtageja, mikäli yritykselläsi on käytössä oma aihetunniste, joka niputtaa juuri sinun yrityksesi postaukset toisiinsa (esimerkiksi #Diginaiset). Profiiliin saa tällä hetkellä lisättyä myös yhden linkin, joka voi ohjata seuraajan vaikkapa verkkosivuillesi.

Kohdenna postauksia analytiikan avulla

Yritystilikäyttäjänä saat Instagramista paljon yritystäsi ja markkinointiasi hyödyttäviä asioita irti analytiikan ansioista. Analytiikkaa tutkimalla näet kohderyhmäsi sukupuolijakauman, ikäryhmän, maantieteellisen sijainnin sekä kellonajan, jolloin seuraajasi ovat aktiivisimmillaan Instagramissa. Näitä tietoja hyödyntämällä voit julkaista seuraajillesi mielenkiintoista materiaalia juuri oikeaan aikaan.

Sisältölehdeltä näet, kuinka paljon postauksesi ovat tavoittaneet ihmisiä. Paljon porukkaa tavoittaneet postaukset kannattaa analysoida ja miettiä, voisiko postauksen hyviä elementtejä toistaa seuraavissa julkaisuissa. Toimintavälilehdeltä puolestaan näet, kuinka kävijät liikkuvat Instagram-sivullasi suhteessa seuraajamäärääsi.

Sisältöä luomaan!

Kun tiedät, ketkä ovat kiinnostuneita julkaisuistasi, sinun on helpompaa tuottaa mielenkiintoista sisältöä seuraajillesi. Kuviin kannattaa panostaa, sillä laadukkaat kuvat kiinnostavat visuaalisessa sosiaalisen median kanavassa enemmän kuin hätäisesti räpsäistyt heilahtaneet kuvat.

Perinteiseen kuvapostaukseen saat merkittyä nykyään yhdestä viiteen tuotetta Shopping on Instagram-toiminnon avulla. Asiakkaidesi on helppo katsella tuotteita ”Näet tuotteet napauttamalla” –toiminnon avulla, jolloin ”Linkki tuotteeseen löytyy profiilista” –tyyppiset lausahdukset voi unohtaa. Ominaisuus kannattaa ehdottomasti hyödyntää aikana, jolloin sovelluksissa surffaavat ihmiset ovat kiireisiä ja malttamattomia etsimään linkkiä profiilistasi monen klikkauksen päässä.

Perinteisen Instagram-postauksen lisäksi kannattaa ottaa haltuun stories-ominaisuus. Kuvat ja videot, jotka postaat Instagram-tarinaasi, poistuvat automaattisesti näkyvistä 24 tunnin kuluttua, ellet erikseen tallenna niitä profiiliisi. Miten aikarajoitettua sisältöä voi hyödyntää? Jos yritykselläsi on verkkokauppa, voit esimerkiksi tehdä tarinaomininaisuuteen vaikkapa ale-koodipostauksen siten, että koodi on voimassa verkkokaupassa niin kauan kuin postaus on näkyvissä seuraajillesi.

Oikeita maksettuja Instagram-mainoksia niin uutisvirtaan kuin tarinaosioon voit tehdä Facebookin Business Managerissa. Saat kohdennettua mainoksesi tarkasti juuri sille kohderyhmälle, jolle haluat mainostasi esittää.

Instagram, kuten muutkin somekanavat, uudistuvat nopealla tahdilla jatkuvasti. Uudistuksia seuraamalla pysyt kärryillä ja erotut kilpailijoistasi, kun hyödynnät uudet ominaisuudet heti ensimmäisten joukossa.

Jos Instagram tai mikä tahansa muu sosiaalisen median kanava ihmetyttää, Diginaiset keskustelevat mielellään kanssasi. Tarvitsetpa sparrausta, somesuunnitelmaa tai kokonaan ulkoistettua sosiaalisen median palvelua, varaa meidän kalenteristamme rohkeasti aika juttutuokiolle!

Varaa maksuton strategiapalaveri diginaisille

Lounasravintola Ajassa oli hiiren hiljaista. Yhtä ainoatakaan asiakasta ei ollut paikalla, vaikka ravintola oli auki. Ravintoloitsijalle hiljaisuus nosti pintaan kylmänhien.

Inkilänmäen huipulla sijaitsevassa ravintolassa oli tapahtunut keväällä 2017 vesivahinko ja ravintola oli suljettuna usean kuukauden ajan. Asiakkaat olivat sillä aikaa siirtyneet lounastamaan kuka minnekin.

Ravintolan avatessa jälleen ovensa, haasteena oli välittää tieto asiakkaille ja saada heidät palaamaan takaisin ravintolaan. Tässä vaiheessa Sollertiksen Diginaiset ja Lounasravintola Ajan ravintolapäällikkö Juha Heinonen löysivät toisensa.

Yhteistyö käynnistyi vauhdikkaasti elokuussa. Lounasravintola Ajan Facebook-sivusto uudistettiin kokonaan. Yhdessä asiakkaan kanssa luotiin suunnitelma visuaaliselle ilmeelle sekä strategia asiakkaiden palauttamiseksi lounaspöytiin.

Diginaiset etsivät oikeat seuraajat Facebookista ja kohdensivat markkinoinnin Kuopion alueelle. Someviestinnällä haluttiin kertoa autoileville asiakkaille erityisesti paikan monipuolisista ja herkullisista ruoista.

Juhalla oli myös ajatus teemalounaasta. Yhdessä pohdittiin, kuinka sitä tulisi nostaa esille. Hyvin rakennetun suunnitelman pohjalta markkinointia oli helppo lähteä toteuttamaan Facebookissa.

Marraskuussa ravintolan kaiuttimista soljui pehmeä jazz ja asiakkaat nauttivat lounasta New Orleansin hengessä. Teemalounas onnistui odotusten mukaisesti. Ravintola oli täynnä tyytyväisiä asiakkaita ja he toivoivat saman tyylisiä lounaita lisää.

”Yhteistyö Diginaisten kanssa on ollut sujuvaa ja somepäivityksiä on saatu tarvittaessa nopeallakin aikataululla. Meitä on kuunneltu ja meidän ajatukset ja ideat ovat jalostuneet yhteisissä palavereissa meidän näköiseksi tuotteeksi”, kertoo Juha Heinonen.

Myynnin voi nähdä työkalupakkina, joka on täytetty erilaisilla myyntiin tarvittavilla työkaluilla. Asiantuntevan myyjän pakista löytyy varmasti esimerkiksi kuuntelun ja kartoittamisen taito sekä tuotetuntemus. Mitä työkalupakki pitää sisällään, kun työkaluja tarvitaan Social sellingiin eli sosiaaliseen myyntiin?

Social selling on myynnin toimintamalli, jossa otetaan myynnin lisäksi somekanavat haltuun omalla asiantuntijuudella höystettynä. Kyse ei kuitenkaan ole pelkästä somettamisesta ja digitaalisissa kanavissa surffaamisesta, vaan uusien myyntitilanteiden luomisesta ja jo olemassa olevien asiakkuuksien hoitamisesta sosiaalisen median kanavia hyödyntäen.

Nykyään tietoa tulvii useista eri kanavista ja tietoa on kaikkien saatavilla helposti muutamalla älypuhelimen näytön hipaisulla. Sosiaalisessa myynnissä ei pyritä jatkuvasti niin sanotusti klousaamaan kauppaa, vaan olemaan helposti löydettävissä, kontaktoimaan ja lujittamaan suhdetta asiakkaaseen.

Asiantuntijan ottein oikeisiin kanaviin

Social selling -käsitteen ympärillä puhutaan paljon asiantuntijuudesta ja henkilöbrändäyksestä. Asiantuntijuuden merkitys sosiaalisessa myynnissä on olennaista. Ymmärtääkö potentiaalinen asiakkaasi esimerkiksi LinkedIn-profiiliasi vilkaisemalla minkä parissa työskentelet tai miksi sinuun tulisi ottaa yhteyttä?

Verkostot ovat loistava alusta sosiaalisen myyntikeskustelun avaamiseen. Verkostojen kautta sinulle avautuu uusia kontakteja sekä tietoisuus osaamisestasi lisääntyy. Verkostoja hyödyntäessä muista, että paras tapa saada suosituksia on myös antaa niitä itse.

Sosiaalisessa myynnissä kuljetaan ketterästi somekanavia pitkin ja kontaktoidaan potentiaaliset asiakkaat omaa asiantuntijuutta hyödyntäen. Kaikkiin kanaviin ei kuitenkaan ole syytä liittyä. Olennaista on, että sinulla on ymmärrys ja olet läsnä niissä kanavissa, joissa asiakkaasi liikkuvat. Ole löydettävissä ja tavoitettavissa niin, että asiakkaasi saa sinuun helposti yhteyden.

Kuinka avaan keskusteluyhteyden asiakkaaseen?

Myyntityössä on kautta vuosien ollut tärkeää asiakkaan kuuntelu. Social selling ei sulje pois ”perinteistä” myyntiä, sillä myös digitaalisissa kanavissa myydessä sinun tulee ymmärtää, kuunnella ja kartoittaa. Sosiaalisessa myynnissä olennaista on myös ottaa osaa eri alustoilla käytäviin keskusteluihin ja tuoda niissä esille omia mielipiteitä, kokemuksia ja näkökulmia. Mikä on sinun alasi polttavin puheenaihe eli kuuma peruna?

Sosiaalinen myynti on erinomainen tapa lujittaa suhdetta asiakkaaseen. Sosiaalinen myynti toimii jo olemassa olevan asiakkuuden jälkimarkkinointina. Laita asiakkaallesi esimerkiksi LinkedIn-viesti, kuinka palvelu tai tuote on toiminut, kysele kuulumisia tai sovi Skypen välityksellä järjestettävät digikahvit.

Edellä mainittujen lisäksi sosiaalisessa myynnissä on syytä muistaa suunnitelmallisuus, jotta et päädy kahlaamaan eri kanavien välillä ja viestimään sinne, mikä tuntuu sinä hetkenä sopivalta. Mieti siis tarkasti potentiaalisen asiakkaan näkökulma huomioiden, kenet haluat tavoittaa ja kenen kanssa haluat keskustella aiheesta lisää.

Sosiaalisen myynnin työkalupakki pitää sisällään ainakin asiantuntijuutta, erilaisia somekanavia, verkostoja, suunnitelmallisuutta, kuuntelua, osallistumista keskusteluun, uusien asiakkaiden kontaktoimista ja myyntikeskusteluiden avaamista sekä olemassa olevien asiakkuuksien hoitamista.

Näitä työkaluja monipuolisesti hyödyntämällä voit tavoittaa digitaalisissa kanavissa tehokkaasti uusia asiakkaita sekä yhteistyökumppaneita. Lisäksi kasvatat yritykseksi tunnettuutta ja tietoisuutta sinusta itsestäsi oman alasi asiantuntijana.

Miten olisi digikahvit? Ota Diginaisiin yhteyttä www.diginaiset.fi